關(guān)于萊貝
詳細(xì)了解萊貝停車(chē)設(shè)備
首先是組織上的保障,成立獨(dú)立的售后服務(wù)部門(mén)。為做好成都立體車(chē)庫(kù)的售后服務(wù)工作,必需要有強(qiáng)有力的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
其次是招聘專(zhuān)業(yè)的人員,利于專(zhuān)業(yè)且快速排除設(shè)備故障。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致成都立體車(chē)庫(kù)不能存取車(chē)時(shí),且處于上下班高峰期,如果不能迅速解決問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)程度上升。專(zhuān)業(yè)的維保人員可以加快響應(yīng)的速度。
再次是健全維保人員的培訓(xùn)制度。成都立體車(chē)庫(kù)的種類(lèi)很多,特別是高端的成都立體車(chē)庫(kù)維護(hù),能夠有能力從事這項(xiàng)工作的人員很少。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),可以是維保人員快速掌握各種類(lèi)型的成都立體車(chē)庫(kù)保養(yǎng)知識(shí),為打造良好的售后服務(wù)隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。
更后是做好成都立體車(chē)庫(kù)的周期檢查月保養(yǎng)。成都立體車(chē)庫(kù)的保養(yǎng)維護(hù)周期可分為:周保、月保、半年保、年保等。通過(guò)一段時(shí)間的積累,每個(gè)保養(yǎng)周期的維護(hù)內(nèi)容逐漸固化,保持良好的記錄,將會(huì)形成良好的效果。
提供良好的售后服務(wù)是對(duì)停車(chē)設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家更基本的要求。良好的售后服務(wù)效果不是一朝一夕能形成的,需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間才能獲得客戶(hù)的認(rèn)可。
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